PROZESSAUTOMATISIERUNG
Prozessautomatisierung fur KMU ohne Einfuhrungschaos
Wir helfen kleinen und mittleren Unternehmen, wiederkehrende Ablaufe zu strukturieren und zu automatisieren: Dokumente, Reporting, Statusprozesse, Vertrieb und Backoffice.
Wann ein Prozess automatisiert werden sollte
- Informationen sind uber Excel, E-Mail, CRM und ERP verteilt.
- Statusmeldungen erfolgen manuell und Risiken werden trotzdem zu spat erkannt.
- Jede Ausnahme braucht manuelle Bearbeitung, weil Regeln fehlen.
So lauft die Umsetzung
Prozessaudit
Wir analysieren Rollen, Ausnahmen, Verzogerungen und die Kosten manueller Arbeit.
Zielworkflow
Wir definieren den Zielprozess mit Regeln, Validierungen und Eskalationswegen.
Implementierung und Messung
Wir liefern die Automatisierung aus und messen Zeitersparnis, Fehler und Teamlast.
Haufige Prozesse
Dokumentenablaufe
Rechnungen, Anfragen, Vertrage, Freigaben und Anhange in einem Prozess.
Vertrieb und Support
Automatische Zuweisung, Antworten, Follow-ups und Fallrouting.
Operatives Reporting
Statussammlung aus mehreren Systemen ohne manuelles Zusammenkopieren.
FAQ
Mussen bestehende Tools ersetzt werden?
Meistens nicht. In vielen Projekten verbinden wir bestehende Tools und optimieren den Prozess daruber.
Woran erkennt man den Nutzen?
Wir betrachten manuellen Aufwand, Fehlerkosten, Verzogerungen und Ausnahmevolumen.
Braucht Automatisierung immer ein langes Projekt?
Nein. Ein erster sinnvoller Schritt kann oft schnell live gehen und spater ausgebaut werden.