KSEF API I BŁĘDY TECHNICZNE
KSeF błędy API — jak naprawić najczęstsze problemy techniczne
Wdrożenie KSeF często napotyka na trudne błędy API, problemy z tokenami, odrzucenia faktur i timeouty. Diagnozujemy i naprawiamy techniczne problemy integracji KSeF — zanim wpłyną na rozliczenia.
Najczęstsze błędy techniczne KSeF
- Faktury są odrzucane przez KSeF z niejasnym komunikatem błędu — trudno zlokalizować przyczynę bez znajomości struktury XML.
- Tokeny autoryzacyjne wygasają lub są nieprawidłowo zarządzane, blokując wysyłkę faktur.
- Timeouty i błędy sieciowe powodują duplikaty lub zagubione faktury, co utrudnia reconciliation.
Co robimy przy naprawie błędów KSeF
Diagnoza i analiza logów
Analizujemy logi API, komunikaty błędów i strukturę XML, żeby zlokalizować źródło problemu.
Naprawa walidacji i struktury dokumentów
Poprawiamy strukturę FA_VAT, mapowania pól i walidacje przed wysyłką do KSeF.
Obsługa tokenów i autoryzacji
Naprawiamy zarządzanie sesjami, odświeżanie tokenów i przepływ autoryzacji dla środowisk testowych i produkcyjnych.
Monitoring i zapobieganie
Wdrażamy alerty na błędy API i procedury reagowania, żeby uniknąć powtórzenia problemu.
Kiedy potrzebujesz pomocy z błędami KSeF
Integracja przestała działać po aktualizacji API
Diagnozujemy zmiany w API KSeF i aktualizujemy integrację do aktualnej specyfikacji.
Faktury są odrzucane, ale nie wiadomo dlaczego
Dekodujemy komunikaty błędów KSeF i naprawiamy strukturę dokumentów XML lub mapowania pól.
Problemy z autoryzacją blokują produkcję
Szybko naprawiamy problemy z tokenami i sesjami, żeby przywrócić normalne działanie.
FAQ
Jakie są najczęstsze kody błędów KSeF i co oznaczają?
Najczęstsze to błędy walidacji XML (nieprawidłowa struktura FA_VAT), błędy autoryzacji (wygasły token) i błędy biznesowe (nieprawidłowy NIP, brak wymaganych pól). Pomagamy je zdekodować i naprawić.
Jak długo trwa diagnoza i naprawa błędu?
Proste błędy walidacji to często kilka godzin. Złożone problemy z autoryzacją lub architekturą integracji mogą wymagać 1–3 dni.
Czy można przetestować integrację bez produkcyjnego KSeF?
Tak — KSeF udostępnia środowisko testowe (demo), na którym można weryfikować integrację bez ryzyka dla faktur produkcyjnych.
Co zrobić, gdy faktura zaginęła podczas transmisji?
Sprawdzamy status dokumentu przez API KSeF, weryfikujemy logi i w razie potrzeby przesyłamy fakturę ponownie z odpowiednim idempotency key.